Conduite de réunion/briefing

Apprenez à maîtriser votre communication et à bien préparer vos réunions pour qu’elles soient efficaces et pragmatiques. Et à faire de vos réunions des moments privilégiés de communication interne, utiles à chaque collaborateur pour l’élaboration de ses tâches.

Objectifs

  • Maîtriser votre communication verbale et non verbale
  • Préparer vos interventions : de la présentation des objectifs à l’élaboration du compte rendu de la réunion
  • Acquérir des techniques et des outils pour animer une réunion efficace
  • Savoir prendre la parole en public
  • Savoir vous adapter face aux différentes typologies d’interlocuteurs
  • Gérer les situations difficiles et traiter les objections
  • Gagner en aisance et en efficacité

Programme

Présentation croisée des participants

  • Création d’une dynamique de groupe
  • Sensibilisation aux difficultés de transmission et de communication : analyse des différentes situations qui auraient pu être améliorées lors des précédentes réunions
  • Découverte de vos ressources personnelles

Autodiagnostic

  • De votre image : vérifier l’adéquation de l’image que l’on donne avec ce que nous sommes
  • De vos compétences relationnelles
  • De votre style de présentation en réunion

Maîtriser votre communication

  • Comprendre les impacts positifs ou négatifs de notre comportement
  • Développer le langage positif – Eviter le langage négatif
  • Maîtriser l’art du questionnement et de la reformulation
  • Écouter activement
  • Exposer de manière claire, rigoureuse et convaincante les faits et les projets
  • Développer votre assurance
  • Valoriser votre image et celle de l’entreprise

Préparer vos interventions

  • Fixer un objectif de réunion
  • Déterminer l’ordre du jour
  • Construire un plan structuré – Fixer un timing précis
  • Élaborer un compte rendu

Les outils pour animer une réunion efficace

  • Organiser une réunion
  • Connaître les différents outils existants pour faire une présentation orale
  • Utiliser les techniques de résolution de problème
  • Produire et concrétiser en groupe
  • Savoir mettre en place des ateliers de travail
  • Analyser le comportement des participants : Écoute / Attitudes positives / Créativité / Initiatives / Ouvertures / …
  • S’adapter aux différentes typologies d’interlocuteurs
  • La prise de contact : prendre en main un groupe
  • Savoir traiter les objections
  • Savoir faire face à un groupe déstabilisant : savoir recadrer « l’élément » perturbateur
  • Apprendre à sortir d’une situation de blocage
  • S’assurer de la compréhension et de l’impact de son intervention auprès de son auditoire
  • Maîtriser le code de bonne conduite d’une réunion (gestuelle, posture…)
  • Définir des plans d’action
  • Savoir conclure

Mise en place des plans d’actions personnalisés à entreprendre par chaque participant

Méthodologie

80 % pratique – 20 % théorie

  • Test : grille d’analyse
  • Jeux sur la gestuelle et la posture
  • Mises en situation filmées
  • Entraînement intensif à l’écoute et au questionnement
  • Entraînement intensif à la conduite de réunion
  • Coaching personnalisé du consultant
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