Développer son intelligence émotionnelle

Durée : 2 jours

Objectifs de la formation
- Adapter sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles
- Transformer les freins émotionnels en facteurs de réussite
- Être plus authentique…

Programme
Connaître et exploiter les rouages de ses émotions
- Les clés de l’intelligence émotionnelle
- Comment se construit une émotion
- Quelles sont les localisations physiologiques de ses émotions
- Identifier les différents types d’émotions
- Comment passer de la réaction à la réactivité ?
Mieux comprendre les émotions de ses collaborateurs
- Comment percevoir des émotions camouflées
- Comment distinguer la valeur exprimée du « vrai » besoin
- Apprendre à détecter la dimension cachée d’une demande
- Comment avoir une vraie conversation
Apprendre à utiliser ses différents types d’intelligence et ses axes de progrès émotionnel
- Quelles sont les vraies sources de l’intelligence
- Déterminer ses axes de progrès émotionnels
- Savoir tirer profit de ses émotions identifiées
- L’émo-motion : le moteur de vos activités professionnelles !
- Apprendre à passer de l’efficacité à l’efficience
- Devenir une personne référente
L’intelligence émotionnelle pour devenir un manager-leader
- Obtenir l’adhésion par le charisme
- Consolider ses atouts personnels
- Adopter une communication plus intelligente émotionnellement
- Apprendre à gérer les conflits de façon positive
- Devenir meilleur négociateur en toute circonstance
Dynamiser son équipe
- Savoir allier adaptabilité et maîtrise de soi
- Positiver les relations au sein du groupe
- Le rôle de l’intelligence émotionnelle sur la motivation et la délégation
- Comment créer cohésion, dynamique et synergie : de la notion de groupe à l’esprit d’équipe

Méthodologie
80 % pratique – 20 % théorie
- Cas pratique : pour mieux vous connaître et ainsi mieux anticiper et comprendre vos réactions, le formateur vous remettra des tests à faire le soir
- Cas pratique : pourquoi et comment passons-nous en permanence d’une forme d’intelligence à une autre
- Cas pratique : échange de best practices pour déterminer ses axes de progrès émotionnels
- Cas pratique : convaincre les autres en intégrant leur personnalité
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